楽天ひかりへ事業者変更（再転用）する方法

楽天ひかりへ事業者変更（再転用）する方法を紹介しています。
※旧名称: 楽天コミュニケーションズ光

最終更新日：2020年3月1日(日)

楽天ひかりへの事業者変更（再転用）

楽天ひかりへの事業者変更（再転用）は、光コラボレーション事業者が提供するNTT東日本（東日本電信電話株式会社）・NTT西日本（西日本電信電話株式会社）の光ファイバー回線フレッツ光を利用したインターネット回線（光コラボレーション回線）をご利用中のお客さまが、工事不要で、楽天ひかりへ契約を変更するお手続きのことです。

ひかり電話サービスをご利用中の場合、電話番号が継続利用できます。

楽天ひかりへの事業者変更（再転用）の方法

楽天ひかりへ事業者変更（再転用）する方法です。
※楽天ひかり 代理店 ランキング 第1位の楽天ひかり［代理店 株式会社アウンカンパニー］でお申込みされた場合です。

step
1事業者変更承諾番号の取得

現在、ご契約中の光コラボレーション事業者さまから、「事業者変更承諾番号」を取得してください。

step
2事業者変更（再転用） お申込み

楽天ひかり［代理店 株式会社アウンカンパニー］にお申込みください。

ご不明な点があれば、楽天ひかり［代理店 株式会社アウンカンパニー］にお問い合わせください。

step
3必要な書類が送付

楽天コミュニケーションズ株式会社より「開通のご案内」などご利用に必要な書類が送付されます。

step
4利用開始

お客さまにて、パソコン・端末装置の設定完了後、ご利用が可能にあなります。

開通後のお問い合わせ先は、楽天コミュニケーションズ株式会社になります。

事業者変更の注意事項

• 事業者変更のお手続きと同時に、回線タイプのご変更や、オプションのお申込みをされた場合、工事が発生いたします。
• 現在ご契約中のオプションサービスは、一部ご利用になれない場合等がございます。
• NTT東日本（東日本電信電話株式会社）・NTT西日本（西日本電信電話株式会社）以外の光コラボレーション事業者が独自提供するひかり電話サービスをご利用中の場合、電話番号が継続利用できない場合がございます。